g57-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
g57 আপনার ডেটা সুরক্ষায় যে নীতিগুলো অনুসরণ করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
g57 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে স্বয়ংক্রিয় ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার, পরিবর্তন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। শুধু সাপোর্টে জানান।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার সেবা নিশ্চিত করতে একান্তই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া কখনো বিজ্ঞাপন পাঠাই না।
এই গোপনীয়তা নীতি g57.im ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। g57 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কিছু না বুঝলে support@g57.im-এ জিজ্ঞেস করুন।
g57-এ আপনি আমাদের বিশ্বাস করে নিবন্ধন করেন, খেলেন ও লেনদেন করেন। এই বিশ্বাসকে সম্মান জানাতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") ব্যাখ্যা করে যে g57 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী অধিকার আছে।
আমাদের লক্ষ্য সহজ — আপনি যেন g57-এ নিশ্চিন্তে গেম খেলতে পারেন এই জেনে যে আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, কাউকে ভাড়া দেওয়া হবে না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না।
g57 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য |
| যাচাই ডকুমেন্ট | NID ছবি, সেলফি | KYC যাচাইকরণের জন্য |
| সাপোর্ট তথ্য | অভিযোগ ও চ্যাট বার্তা | সমস্যা সমাধানের জন্য |
g57 নিচের পদ্ধতিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:
g57-এর কোনো কর্মী আপনার কাছ থেকে সরাসরি ফোনে বা সোশ্যাল মিডিয়ায় পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করা হয়:
g57 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার হয় না।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনগত কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের মধ্যে থেকে ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।
আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি তাদের সবার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। g57 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
g57 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো:
সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা।
স্বয়ংক্রিয় ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করে।
২FA চালু করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ হয়।
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
তারপরেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% অটুট নয়। তাই আমরা সবসময় বলি — আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।
g57 আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণকে সমর্থন করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে দিতে বলতে পারবেন।
আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@g57.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
g57 আপনার তথ্য যত দিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়।
আইনগত বাধ্যবাধকতা (যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন) পূরণের জন্য কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এই ক্ষেত্রে মুছে দেওয়ার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
g57 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান g57-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দয়া করে support@g57.im-এ যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবা পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যখনই উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হবে, আমরা:
সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজ আপডেট করা হতে পারে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ দেখার পরামর্শ রইলো।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের যোগাযোগ ব্যবহার করুন:
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। ডেটা মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
নিরাপদ এনক্রিপশন, স্বচ্ছ নীতি ও বাংলাভাষী সাপোর্ট নিয়ে g57 সর্বদা আপনার পাশে।